Auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) haben in den letzten Jahren erkannt, dass das Internet eine wichtige Rolle bei der Kundengewinnung spielt. Eine Studie von Google hat gezeigt, dass 97% der Konsumenten das Internet nutzen, um lokale Unternehmen zu finden. Das bedeutet, dass KMU unbedingt im Internet präsent sein müssen, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Doch wie können KMU ihre Präsenz im Internet erhöhen und Kunden bei der Suche im Internet abholen?
Search Engine Advertising (SEA) mit Google AdWords
Google AdWords ist ein wichtiger Bestandteil des Search Engine Advertising (SEA). Hierbei schalten Unternehmen Anzeigen, die bei relevanten Suchanfragen auf Google oben in den Suchergebnissen erscheinen. Eine Studie von Wordstream zeigt, dass die Klickrate (CTR) bei den ersten drei Suchergebnissen bei Google am höchsten ist und mit jedem weiteren Ergebnis abnimmt. Das bedeutet, dass Unternehmen, die bei relevanten Suchanfragen oben in den Suchergebnissen erscheinen, eine höhere Chance haben, von potenziellen Kunden angeklickt zu werden.
Allerdings kann Google AdWords teuer werden, wenn man keine Erfahrung in der Erstellung von Anzeigen und der Auswahl von relevanten Keywords hat. Eine Studie von Wordstream hat gezeigt, dass der durchschnittliche Kosten pro Klick (CPC) bei Google AdWords im Jahr 2018 bei 2,69 US-Dollar lag. Es ist daher wichtig, dass KMU bei der Erstellung von Anzeigen und der Auswahl von Keywords professionelle Unterstützung erhalten, um ihre Kosten im Griff zu behalten.
Search Engine Optimization (SEO) der eigenen Website
Search Engine Optimization (SEO) ist ein wichtiger Faktor, um bei relevanten Suchanfragen auf Google oben in den Suchergebnissen zu erscheinen. Eine Studie von Moz hat gezeigt, dass die ersten fünf Suchergebnisse bei Google zusammen 67,60% aller Klicks auf sich vereinen. Das bedeutet, dass es für KMU von entscheidender Bedeutung ist, dass sie ihre Website so optimieren, dass sie bei relevanten Suchanfragen oben in den Suchergebnissen erscheinen.
Eine gute SEO-Strategie beinhaltet eine optimierte Website-Struktur, relevante Keywords auf der Website, eine gute interne Verlinkung und eine hohe Anzahl qualitativ hochwertiger Backlinks von anderen Websites. Eine Studie von Ahrefs hat gezeigt, dass Websites mit einem höheren Domain Rating (DR) tendenziell auch höher in den Suchergebnissen von Google ranken.
Fazit
KMU müssen im Internet präsent sein, um von potenziellen Kunden gefunden zu werden. Eine gute Online-Präsenz erfordert eine professionelle SEM- und SEO-Strategie. Google AdWords kann teuer werden, wenn man keine Erfahrung in der Erstellung von Anzeigen und der Auswahl von relevanten Keywords hat. Eine gute SEO-Strategie erfordert eine optimierte Website-Struktur, relevante Keywords auf der Website, eine gute interne Verlinkung und eine hohe Anzahl qualitativ hochwertiger Backlinks von anderen Websites. KMU sollten daher bei der Erstellung ihrer Online-Präsenz professionelle Unterstützung in Anspruch nehmen, um ihre Kosten im Griff zu behalten und eine effektive Strategie zu entwickeln, die ihre Online-Sichtbarkeit erhöht und potenzielle Kunden anzieht.
Eine Möglichkeit für KMU, ihre Online-Präsenz zu verbessern, besteht darin, ihre Marketingstrategie auf lokale Suchanfragen auszurichten. Eine Studie von Think with Google hat gezeigt, dass 76% der Personen, die auf ihrem Smartphone nach etwas in der Nähe suchen, innerhalb von 24 Stunden einen Besuch im Ladengeschäft tätigen. Das bedeutet, dass KMU ihre Marketingstrategie auf lokale Keywords und Standort-basierte Anzeigen ausrichten sollten, um potenzielle Kunden anzusprechen und in ihr Ladengeschäft zu bringen.
Eine weitere Möglichkeit für KMU besteht darin, sich auf Online-Bewertungen zu konzentrieren. Eine Studie von BrightLocal hat gezeigt, dass 86% der Verbraucher Online-Bewertungen lesen, bevor sie ein lokales Unternehmen besuchen. KMU sollten daher sicherstellen, dass sie ihre Online-Bewertungen aktiv verwalten und auf Feedback von Kunden reagieren, um das Vertrauen potenzieller Kunden zu gewinnen und ihre Online-Reputation zu verbessern.
Insgesamt ist es für KMU von entscheidender Bedeutung, eine ganzheitliche Online-Marketingstrategie zu entwickeln, die auf ihre individuellen Bedürfnisse und Ziele zugeschnitten ist. Eine Kombination aus SEM, SEO und Fokus auf lokale Suchanfragen und Online-Bewertungen kann dazu beitragen, dass KMU ihre Online-Sichtbarkeit verbessern und potenzielle Kunden ansprechen.
Zusammenfassend kann gesagt werden, dass KMU-Marketing im digitalen Zeitalter eine wichtige Rolle spielt. Eine effektive Online-Marketingstrategie erfordert professionelle Unterstützung bei der Erstellung von Anzeigen und der Auswahl relevanter Keywords für SEM, sowie die Optimierung der Website für SEO. KMU sollten sich auch auf lokale Suchanfragen und Online-Bewertungen konzentrieren, um potenzielle Kunden anzusprechen und ihre Online-Sichtbarkeit zu verbessern.
Referenzen: "97% of consumers use the internet to search for local businesses" - Bredin, G. (2018). Why Your Business Needs to Be Online. Forbes. "76% of people who search on their smartphones for something nearby visit a business within a day" - Think with Google. (2018). I-Want-To-Go Moments: From Search To Store. "86% of consumers read reviews for local businesses" - BrightLocal. (2021). Local Consumer Review Survey.